Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En PrintZalez, cada producto se fabrica especialmente después de realizar el pedido. Debido a que nuestros productos se producen bajo demanda, generalmente no aceptamos devoluciones o cambios por selección incorrecta de talla, color, cambio de opinión o errores cometidos al realizar el pedido.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto dañado, defectuoso, con un error de impresión o diferente al que pediste, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Incluye tu número de pedido, una descripción del problema y fotografías claras del producto.

Revisaremos el caso y, cuando corresponda, ofreceremos un reemplazo o reembolso sin costo adicional.

Talla o color incorrectos seleccionados por el cliente

Como nuestros productos se fabrican bajo demanda, no ofrecemos cambios ni reembolsos cuando el cliente selecciona una talla o color incorrectos. Recomendamos revisar cuidadosamente la guía de tallas y los detalles del producto antes de completar la compra.

Cancelaciones

Los pedidos entran en producción poco después de ser realizados. Si deseas cancelar o modificar un pedido, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar una cancelación o modificación una vez que el pedido haya comenzado a producirse. 

Reembolsos

Cuando un reembolso sea aprobado, será enviado al método de pago utilizado originalmente. El tiempo que tarde en aparecer dependerá del banco o proveedor de pago.

Contacto

Para cualquier problema relacionado con un pedido, contáctanos en:
briangonzalez9317@gmail.com